Paradox meminta maaf atas boondoggle Cities: Skylines 2 terbaru, akan memberikan pengembalian dana untuk DLC Beach Properties: '[Kami] berharap kami dapat memperoleh kembali kepercayaan Anda di masa mendatang'

Tangkapan layar Cities: Skylines 2 Beach Properties - balkon dengan kursi pantai dan payung yang menghadap ke jalan di samping pantai yang ditumbuhi pohon palem

(Kredit gambar: Tatanan Kolosal)

DLC pasca peluncuran pertama untuk Cities: Skylines 2, Beach Properties, tiba pada bulan Maret, dan tidak berjalan dengan baik. Para pemain yang sudah kesal dengan keadaan game ini merasa bahwa DLC tersebut—sebuah paket aset, tanpa fitur baru—tidak sebanding dengan harganya yang $10/£8,49, dan gelombang ulasan negatif baru dapat diperkirakan mengalir ke Steam. DLC Beach Properties sendiri dinilai 'sangat negatif', dengan hanya 4% ulasan positif dari pengguna Uap .

Tiga minggu setelah dirilis, CEO Colossal Order Mariina Hallikainen dan wakil CEO Paradox Mattias Lilja telah merilis sebuah pernyataan bersama sebenarnya meminta maaf atas hampir semuanya, dan menjanjikan perbaikan pada DLC Beach Properties dengan memberikan pengembalian dana kepada sebagian besar pemain yang membelinya dan menjadikannya gratis untuk semua pemain. Mereka yang mendapatkan DLC sebagai bagian dari Cities: Skylines 2 Ultimate Edition tidak akan diberikan pengembalian dana karena 'kompleksitas signifikan' dalam mengeluarkan pengembalian dana sebagian; sebagai gantinya, mereka akan diberikan tiga Paket Kreator dan tiga stasiun radio dengan nilai kolektif $40 yang diharapkan siap menjelang akhir tahun 2024.



'Ke depan, kami juga ingin membuat perubahan segera dan bermakna dalam cara kami mendekati pengembangan game dan komunikasi kami dengan Anda,' kata Hallikainen dan Lilja. 'Pertama, ini berarti fokus penuh pada peningkatan permainan dasar dan alat modding, dan kedua, kami ingin lebih melibatkan Anda, komunitas, saat kami memilih prioritas kami ke depan.'

Untuk itu, Paradox dan Colossal Order akan mengadakan 'pertemuan penasehat' dengan sekelompok kecil perwakilan pemain, 'dipilih berdasarkan jumlah pengikut mereka dalam komunitas untuk mewakili sebanyak mungkin orang,' untuk membahas rencana sisanya. tahun 2024. 'Tim dari Colossal Order dan Paradox Interactive akan memberikan mereka transparansi penuh dan menjawab setiap pertanyaan dan kritik yang disuarakan. Harapan kami adalah bersama Anda, komunitas kami, kami dapat memastikan bahwa kami tidak mengulangi kesalahan yang sama yang kami lakukan di masa lalu dan membawa game ini ke masa depan yang lebih cerah.'

Di satu sisi, janji pertemuan dengan para influencer Cities: Skylines 2 dapat dilihat sebagai perubahan haluan bagi Colossal Order: Pada bulan Januari Hallikainen memperingatkan bahwa semakin banyak perilaku beracun di antara para pemain dapat memaksa pengembang untuk 'menarik kembali' keterlibatan mereka dengan komunitas. Pada saat yang sama, Hallikainen juga menyatakan harapannya bahwa 'kita semua dapat bekerja sama agar para developer kita dapat tetap ada dan terus aktif,' jadi mungkin kehati-hatiannya diperhatikan.

Lebih praktisnya, perubahan ini berarti perluasan Bridges and Ports yang akan datang telah ditunda hingga sekitar tahun 2025. Rilis konsol Cities: Skylines 2 juga telah ditunda, tetapi karena alasan yang tidak terkait (tetapi terdengar familiar): Pengembang telah 'berjuang untuk membawa Cities: Skylines 2 ke tingkat optimalisasi yang diperlukan,' sehingga alih-alih meluncurkannya pada musim semi ini, harapannya sekarang adalah menyiapkannya pada bulan Oktober. Hallikainen dan Lilja mencatat bahwa tim pengembangan konsol terpisah dari tim PC, jadi masalah di bagian depan tersebut tidak akan berdampak pada rencana PC.

'Sebagai penutup, kami ingin menegaskan kembali dedikasi kami untuk menjadikan Cities: Skylines 2 sebagai pembangun kota terbaik,' pesan tersebut menyimpulkan. 'Kami menghargai dukungan dan masukan Anda, dan berharap kami dapat memperoleh kembali kepercayaan Anda di masa mendatang. Merupakan tanggung jawab kami untuk mewujudkannya, dan kami berharap tindakan ini merupakan langkah pertama menuju arah yang benar.'

Reaksi awal terhadap pernyataan tersebut umumnya positif. Pada Uap Dan reddit , ada beberapa kemarahan atas bagaimana Paradox dan Colossal Order telah merusak Cities: Skylines 2 sejauh ini, dan ada sentimen yang dapat dimengerti bahwa pembicaraan itu murah, tetapi ada juga harapan yang jelas bahwa mungkin di sinilah semuanya pada akhirnya akan berbalik.

Tantangan besar yang dihadapi Paradox dan Colossal adalah mereka benar-benar merusak Cities: Skylines 2, dan pembicaraannya sangat murah. Pada bulan Oktober 2023, sehari setelah peluncurannya, Colossal Order mengatakan bahwa masalah kinerja game tersebut 'tidak berakar kuat pada fondasi game tersebut', dan kemudian beberapa minggu kemudian studio berjanji untuk tidak merilis DLC berbayar apa pun sampai 'masalah kinerja tersebut diperbaiki. ' Namun masalah tersebut masih tetap ada: Patch pasca-peluncuran telah meningkatkan kinerja, namun masih belum bagus untuk banyak pemain.

Namun yang lebih buruk adalah hilangnya niat baik yang luar biasa akibat semua ini. Cities: Skylines adalah pembangun kota yang sangat dihormati dengan komunitas berdedikasi yang terus menarik ribuan pemain setiap hari. Namun, sekuelnya sudah berantakan sejak awal, dan tampaknya semakin memburuk. Angka-angka tersebut menceritakan kisahnya: Jumlah puncak pemain serentak di Cities: Skylines 2 adalah lebih dari 104.000, hampir dua kali lipat dari game pertama, namun jumlah pemain serentak saat ini hanya di atas 6.000—kurang dari setengah jumlah orang yang saat ini bermain Cities: Skylines. Jelas ada banyak orang yang ingin memainkan game baru ini, tetapi penurunannya terjadi secara tiba-tiba dan signifikan.

Itu akan membuat Cities: Skylines 2 semakin sulit untuk mendapatkan penebusan 180 seperti No Man's Sky atau Cyberpunk 2077. Masih ada ruang untuk hal ini terjadi, namun tidak ada keraguan pada saat ini bahwa lubang yang harus dimasuki lebih dalam dari yang seharusnya.

FAQ tentang pengembalian dana dan jadwal pengembangan baru untuk konten Cities: Skylines 2 mendatang kini tersedia di Forum paradoks .

Pesan Populer